Ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов

F.A.Q.

Як дізнатися чи є цікавий для мене товар у наявності?

Товар, який відображається на сайті - доступний до замовлення.

Стосовно термінів відправки та наявності Ви завжди можете уточнити у нашого менеджера

Telegram: +380 68 798 47 98

Viber +380 66 964 41 90

вартість дзвінка згідно з тарифами Вашого оператора

Співпраця по дропшипінгу

Так, ми співпрацюжмо по дропшипінгу, за умовами співпраці прохання звернуться до нашого менеджера:

Стосовно співпраці Ви можете дізнитись у нишого менеджера

Telegram: +380 68 798 47 98

Viber +380 66 964 41 90

Чи можна змінити замовлення або зробити дозамовлення?

Внести зміни або оформити дозамовлення клієнт може зайшовши в особистий кабінет і додавши моделі, що сподобалася, протягом трьох днів з моменту оформлення замовлення.

Обов'язково повідомте Вашого менеджера про дозамовлення (в чат або на пошту).

Або

Telegram: +380 68 798 47 98

Viber +380 66 964 41 90

Як можна сплатити замовлення?

Шановний клієнт!

Після оримання Вашого замовлення наш менеджер обов'язково зв'яжеться з Вами для уточнення даних та виставлення рахунку.

Оплата можлива на р/р, або часткова оплата, залишок на Новій Пошті наложкою.

Як швидко відбувається комплектація замовлення?

Всі замовлення, що надійшли, обробляються в порядку черги. При оформленні замовлення менеджер нашої компанії обов'язково повідомить Вас про орієнтовні терміни збору замовлення в чаті або зв'яжеться з Вами по телефону або у месенджері.

Як відбувається оформлення замовлення?

Щоб оформити замовлення необхідно:

1. Додати у кошик позиції, які Вам сподобалися.

2. Після цього слід перейти в «Кошик», заповнити необхідні поля та натиснути кнопку «Оформити замовлення».

3. Як тільки замовлення буде зібрано менеджер передзвонить та повідомить Вам підсумкову суму та реквізити.

4. Далі слід оплатити замовлення та після успішного платежу повідомити нас про це зручним для Вас методом.

5. Після цього замовлення надсилається і ми повідомляємо Вам номер ТТН, за яким зручно стежити за своєю посилкою на сайті перевізника.

6. Ви отримуєте Ваше замовлення у відділенні ТК у Вашому місті.

Як дізнатися, який розмір мені підійде?

Дізнатися про свій розмір – це досить просто!

До кожної моделі, в описі, ми додаємо розмірну сітку та докладний опис і заміри по готовому виробу.

Для того, щоб визначити свій розмір, Вам потрібно провести деякі вимірювання: поміряти обхват грудей (ОГ), обхват талії (ОТ) та обхват стегон (ОС).

ОГ - обхват грудей вимірюється горизонтально по точках грудей, що виступають, навколо тіла.

ОТ- обхват талії / обхват пояса вимірюється, не затягуючи, по талії.

ОС– вимірювальна стрічка проходить по найвиступніших місцях сідниць.

Після того, як Ви провели виміри, порівняйте свої дані з даними у розмірній сітці.

Ті дані, які найбільше сходяться – це і є Ваш розмір!

Якщо у Вас виникли питання, наш менеджер завжди допоможе Вам з вибором розміру!

Розмірна сітка Craset

Як відбувається доставка?

В Україні відправлення замовлення здійснюється транспортною компанією, «Нова пошта», кур'єрською доставкою та іншими зручними для вас перевізниками.

До інших країн – ми доставляємо посилку до відділення транспортних компаній, Нова пошта або УкрПошта

Як завантажити фотографії?

Шановні клієнти, щоб завантажити колекцію, необхідно зайти в "Колекції" (верхнє меню), вибрати потрібну колекцію, натиснути кнопку: "Завантажити колекцію"